Este enfoque participativo busca no sólo mejorar el servicio actual, sino también fomentar una mayor comunicación entre los ciudadanos y las autoridades locales.
San Buenaventura, Coah.- En un esfuerzo por conocer el sentir de los usuarios y mejorar la calidad del servicio de agua potable, el departamento de Simas ha estado realizando encuestas a lo largo de varias semanas, Nicthe Molina, regidora del departamento, destacó la importancia de esta iniciativa para captar la opinión de la ciudadanía sobre aspectos como los tipos de servicio, cobros y posibilidades en cuanto a pagos y contratos.
La funcionaria dijo que se tomó a prioridad este proyecto, asegurando que las encuestas se realicen de manera efectiva, dado que el personal a su cargo se limita a funciones operativas.
“Decidí aplicar esta estrategia con la ciudadanía para entender cuál es su sentir, la información recabada será presentada al Cabildo, con el objetivo de proponer modificaciones si es necesario”, comentó públicamente la Edil.
Las encuestas han permitido que se recojan dudas, quejas y sugerencias por parte de los usuarios.
Molina afirmó que todas estas inquietudes serán analizadas y presentadas ante el Cabildo en un futuro cercano.
Este enfoque participativo busca no sólo mejorar el servicio actual, sino también fomentar una mayor comunicación entre los ciudadanos y las autoridades locales.