Conoce el estatus de los vuelos afectados hacia y desde Monterrey, Nuevo León
Monterrey.- A las 08:01 horas (horario local), el Aeropuerto Internacional de Monterrey reporta una jornada irregular en sus operaciones.
De un total de 200 vuelos programados para hoy lunes 20 de julio, se han confirmado nueve cancelaciones y cuatro demoras. El día acumula además cuatro demoras ya consumadas que operaron durante las primeras horas de la mañana.
La mayoría de vuelos cancelados son por parte de la aerolínea Viva Aerobús, tanto en rutas de llegada como de salida. Las cancelaciones se centran en conexiones hacia y desde destinos como Puerto Vallarta, Mérida, Cancún y Guadalajara. Las demoras próximas afectan principalmente vuelos internacionales con destino a Chicago, y rutas de llegada desde Estados Unidos, con retrasos que oscilan entre los dieciocho y los 98 minutos.
A pesar de las cancelaciones y retrasos, el aeropuerto continúa operando bajo los protocolos habituales. Se recomienda consultar los paneles de información en las salas de espera y utilizar las aplicaciones móviles de las aerolíneas para recibir notificaciones en tiempo real sobre cualquier cambio en los itinerarios para el resto del día.
De acuerdo con la Ley de Aviación Civil en México, cuando un vuelo sufre afectaciones imputables a la aerolínea, los pasajeros tienen derecho a recibir información clara, oportuna y, en algunos casos, compensaciones por las molestias ocasionadas.
En el caso de demoras, la aerolínea tiene la obligación de proporcionar acceso a llamadas, alimentos y bebidas, y, si el retraso es prolongado, alojamiento y transporte hacia y desde el aeropuerto.
Ante una cancelación imputable a la aerolínea, el pasajero tiene derecho a:
En caso de requerir asesoría adicional sobre estos derechos, personal de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) se encuentra presente en las instalaciones del Aeropuerto Internacional de Monterrey para orientar a los viajeros afectados.
