Ciudad de México.- Usuarios de cajeros automáticos en todo el país, han notado que no todas las denominaciones de billetes están disponibles al momento de hacer un retiro, es decir, si acudes a uno de estos módulos automatizados y pretendes retirar cantidades menores a 100 pesos, esto es imposible.

Pero no es que la institución bancaria se niegue a darte esa cantidad para que gastes más o por un error en el sistema, la verdadera razón es que estos dispositivos responden a aspectos técnicos y de logística bancaria.

Considerando que en nuestro país los billetes que tienen circulación autorizada por el Banco de México son de $20, $50, $100, $200, $500 y $1000, en este contexto, es de mencionar que algunos cajeros también evitan entregar billetes de la más alta denominación como lo es el billete de mil pesos.

La mayoría están programados para operar principalmente con billetes de $100, $200 y $500, ya que estas denominaciones permiten facilitar transacciones más rápidas y prácticas tanto para los bancos como para los usuarios

Pero la principal razón de no entregar este tipo de billetes de baja denominación es debido a la capacidad física de los cajeros, tienen un espacio limitado en sus gavetas, por tanto para mejorar su funcionamiento se ocupan billetes que por su valor ocupen menos espacio, como lo son los de $100, $200 y $500.

Otro factor que influye para que los billetes de $20 y $50 no sean usados en los cajeros automáticos es el tamaño y por el mecanismo que emplean estos dispositivos podrían atascarse en el proceso de entrega.

Sin embargo, algunas instituciones bancarias, cargan sus cajeros de acuerdo al procedimiento de sus clientes, la demanda y la propia disponibilidad de efectivo que requieren.

¿QUÉ HACER SI NECESITAS BILLETES DE $20 PESOS O DE $50 PESOS?

Considerar otras denominaciones: Si tú forma de retiro es a través de los dispositivos automáticos debes de hacer retiros en cantidades cerradas.

Acudir a ventanilla: si necesitas específicamente billetes de baja denominación, puedes acudir directamente a cualquier institución bancaria y solicitarlos en la ventanilla, ahí podrás hacer retiro directo o bien cambiar los billetes por la cantidad solicitada.

Es importante recordar que, aunque los billetes de $20 y $50 no estén en los cajeros automáticos, estos siguen teniendo valor y permanecen en circulación activa hasta que el propio Banco de México de manera oficial retire estas denominaciones.