El Instituto solicitó al Ceneval una explicación puntual y la atención inmediata de la contingencia técnica detectada.
El Instituto Nacional Electoral (INE) informó que la aplicación del examen del Servicio Profesional Electoral Nacional (SPEN), programado para el 16 de mayo de 2026, presentó afectaciones en su desarrollo derivadas de fallas técnicas atribuidas al Centro Nacional de Evaluación para la Educación Superior (Ceneval), instancia responsable de la aplicación.
Para este concurso se registraron 17 mil 291 personas aspirantes al SPEN, el cuerpo profesional especializado del Instituto encargado de operar los procesos electorales en todo el país. Al momento de presentarse la falla técnica en la plataforma administrada por Ceneval, 14 mil 242 personas se encontraban realizando la evaluación, lo que equivale a poco más del 82 por ciento de quienes iniciaron el examen.
La evaluación es responsabilidad única y exclusivamente del Ceneval, conforme a los convenios previamente suscritos entre ambas instituciones. El deslinde institucional marca la pauta del posicionamiento del INE: el problema técnico recae en la institución encargada de la aplicación, no en la convocatoria del propio Instituto.
El INE detectó graves fallas técnicas que afectaron el desarrollo normal de la evaluación. Las afectaciones incluyeron la interrupción abrupta de sesiones y problemas de acceso a la plataforma durante la jornada del 16 de mayo.
Ante el panorama, el Instituto solicitó a Ceneval la atención inmediata de la contingencia, así como una explicación puntual sobre la situación que afecta a miles de personas aspirantes. La doble petición —respuesta técnica y rendición de cuentas— deja al organismo de evaluación con dos frentes abiertos frente a la opinión pública y frente al propio INE.
La caída de plataforma en pleno examen es uno de los escenarios más sensibles para procesos de selección masiva, porque compromete la validez del concurso y abre la puerta a impugnaciones individuales por parte de quienes no pudieron concluir la evaluación. La respuesta institucional definirá si las personas que estaban en plataforma tendrán reprogramación, validación parcial u otra alternativa para no perder su lugar en el proceso.
En el actual contexto, el Instituto hizo un llamado a todas las personas participantes para mantenerse atentas a las determinaciones y resoluciones que adopten las autoridades competentes derivadas de la situación. El INE refrendó su compromiso con la legalidad, la transparencia y la certeza en todas las etapas de los concursos públicos de ingreso al Servicio Profesional Electoral Nacional.
El INE remarcó el deber institucional dde garantizar certeza a las y los aspirantes que se sometieron al proceso. La definición sobre cómo se resolverá la contingencia técnica determinará el destino del concurso completo, incluido el de las 3 mil 49 personas registradas que aún no habían entrado a plataforma al momento de la falla.
