Tras hacerse viral su manifestación en Mérida, las autoridades estatales perdonaron su cobro en la Japay y gestionarán su pensión de viudez ante el ISSSTE.
MÉRIDA, Yucatán.— Condonó el Gobierno del Estado de Yucatán un adeudo de 500 pesos por servicio de agua potable a Josefina Ramos González, de 70 años, quien se hizo viral en redes sociales tras manifestarse bajo una intensa lluvia frente al Palacio de Gobierno en el Centro Histórico de la capital yucateca.
La protesta de la adulta mayor inició para exigir atención directa del gobernador Joaquín Díaz Mena, con el fin de resolver dos demandas principales: la falta de suministro e irregularidad en los cobros del servicio de agua, y el reconocimiento de su pensión por viudez.
Ante la permanencia de doña Josefina en la vía pública, funcionarios de la Junta de Agua Potable y Alcantarillado de Yucatán (Japay) y la jefa del Despacho del Gobernador, Ivonne Carrera Pérez, acudieron al lugar para atender sus reclamos.
El caso derivó en las siguientes acciones oficiales:
Condonación y revisión del agua: El director general de la Japay, Francisco Torres Rivas, confirmó la anulación del adeudo de 500 pesos y anunció que técnicos acudirán a su domicilio para verificar y solucionar la falta de suministro.
Gestión de pensión federal: Debido a que el trámite de la pensión de viudez corresponde al orden federal, el gobierno estatal solicitó a la delegación del ISSSTE revisar su caso con base en el reciente criterio de la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) del 10 de febrero de 2026, el cual facilita acreditar el concubinato y la dependencia económica.
Resguardo y atención médica: Durante la jornada lluviosa y con vientos de hasta 50 km/h, la Policía Municipal cerró el tramo vial para proteger a la manifestante. Aunque la mujer declinó ser revisada por paramédicos, personal del DIF Yucatán le proporcionó alimentos, ropa y acompañamiento.
Pese a las soluciones informadas por los funcionarios, la adulta mayor ha manifestado su intención de permanecer en el lugar hasta el 17 de octubre, fecha en que la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo encabezará un evento público en Mérida. Por su parte, el Gobierno estatal reiteró que las vías de diálogo continúan abiertas para formalizar los acuerdos por escrito en el momento que ella lo decida.
