El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) ha simplificado el proceso de atención a derechohabientes en Monclova mediante un sistema de citas que garantiza una atención más eficiente y ordenada.
Métodos para agendar tu cita
Los derechohabientes tienen dos opciones principales para programar su visita:
1 En línea a través de Mi Cuenta Infonavit
◦ Accede a micuenta.infonavit.org.mx
◦ Ingresa con tu Número de Seguridad Social (NSS) y contraseña
◦ Sigue el proceso de cinco pasos:
▪ Selecciona "Contáctanos"
▪ Elige "Haz una cita"
▪ Especifica el trámite a realizar
▪ Selecciona Coahuila y la oficina de Monclova
▪ Elige fecha y hora disponible
2 Vía telefónica
◦ Comunícate a Infonatel: 800 008 3900
◦ Un asesor te ayudará a programar tu cita
Documentación necesaria
El día de tu cita deberás presentar:
• Identificación oficial vigente
• Comprobante de la cita
• Documentos específicos del trámite a realizar
• CURP
Servicios adicionales en línea
Cabe destacar que múltiples trámites pueden realizarse directamente desde Mi Cuenta Infonavit sin necesidad de acudir a las oficinas, incluyendo:
• Precalificación para créditos
• Actualización de datos personales
• Inicio de trámites crediticios
• Solicitud de constancias y avisos
• Gestión de devoluciones y cancelaciones de hipoteca
Recomendaciones
Para una atención más ágil:
• Llega 10 minutos antes de tu cita
• Verifica tener toda tu documentación completa
• En caso de no poder asistir, cancela tu cita para liberar el espacio
Para más información sobre servicios y trámites, visita infonavitfacil.mx o descarga la aplicación Socio Infonavit para acceder a beneficios exclusivos.
