Monclova, Coah.- Tras la intempestiva suspensión de operaciones durante dos semanas de la aerolínea Magnicharter, agencias de viajes de Monclova se verán afectadas, pues adquirieron boletos para vuelos programados en los próximos días a diferentes destinos turísticos y ahora tendrán que comprar, de su propio bolsillo, boletos en otras aerolíneas para cumplir con el compromiso adquirido con sus clientes.

No se tienen reportes de que, por esta decisión tomada por la compañía aérea de origen regiomontano, se hayan quedado varados monclovenses en aeropuertos del país, como sí ocurrió con usuarios de otras ciudades que utilizaban los servicios de Magnicharter.

Mara Díaz, representante de la agencia de viajes Marb Tours, señaló que para el miércoles varios clientes tenían programado volar a Cancún a través de Magnicharter; sin embargo, debido a que sorpresivamente suspendió sus operaciones, la agencia tendrá que hacer un desembolso para comprar boletos con otra aerolínea y así puedan realizar su viaje.

“Estamos en incertidumbre, no tenemos nada de información oficial. Tenemos líneas directas en grupos de WhatsApp con Magnicharter, pero no nos contestan; ya mandamos a alguien a Monterrey y sus oficinas se encuentran cerradas”, expresó.

Comentó que, por esa razón, decidieron gestionar con sus propios recursos cambios de aerolínea, buscando opciones para los clientes que tenían vuelos programados en los próximos días con esa empresa.

Aunque Magnicharter anunció que la suspensión de operaciones será de dos semanas, dijo que están revisando cuántas reservas hicieron con esa aerolínea para determinar el nivel de afectación, ya que cuentan con reservaciones para este mes y hasta diciembre, es decir, para lo que resta del año, muchas de ellas pagadas al 100 por ciento.

Destacó que ni la presidenta Claudia Sheinbaum conoce los motivos reales de la suspensión de operaciones de Magnicharter, tema que ya es revisado por instancias como la Secretaría de Comunicaciones y Profeco, esta última encargada de apoyar a los usuarios afectados para que se les reembolse el dinero pagado.

Por su parte, una representante de la agencia de viajes Elvel dijo a Zócalo Monclova que no podía hacer declaraciones sobre el tema, ya que no cuentan con información oficial respecto a la suspensión de operaciones de la aerolínea y se encuentran en espera de un comunicado.