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Mejoran calidad de atención ciudadana

Con el propósito de promover un mejor ejercicio del servicio público

Con el propósito de promover un mejor ejercicio del servicio público
Carlos Fernando Villarreal Pérez.
Silvia Mancha
ZOCALO | MONCLOVA
06-18-2026
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Monclova, Coah.- El alcalde Carlos Fernando Villarreal Pérez informó que instruyó al secretario del Ayuntamiento, José Alberto Medina Martínez, a elaborar protocolos y reglamentos internos que permitan fortalecer y salvaguardar la actividad diaria del servicio público, como parte de una estrategia orientada a mejorar la atención que reciben los ciudadanos.

Durante una entrevista relacionada con las capacitaciones en materia de derechos humanos que reciben los funcionarios municipales, el Alcalde destacó que el trabajo se realiza en coordinación con la Comisión Estatal de los Derechos Humanos de Coahuila, con el propósito de promover un mejor ejercicio del servicio público.

Villarreal Pérez señaló que estas acciones forman parte de un programa anual de capacitación dirigido a servidores públicos y que Monclova continúa siendo un referente en la implementación de este tipo de iniciativas.

“Es importante que esta capacitación no solamente llegue a los directores, quienes son la primera línea de trabajo y guía para su personal, sino que también se extienda a todos los servidores públicos de las diferentes dependencias”, expresó.

El alcalde recordó que la totalidad de los elementos de Seguridad Pública ya recibió esta formación, derivada de recomendaciones emitidas por la Comisión Estatal de Derechos Humanos.

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