Monclova, Coah.- Con el objetivo de fortalecer un servicio público cercano, incluyente y con pleno respeto a la dignidad de las personas, el alcalde Carlos Villarreal realizó un programa de capacitación en materia de derechos humanos, dirigido a directores y servidores públicos de las distintas dependencias municipales. A través de éste, se busca consolidar una cultura institucional basada en el respeto, la inclusión y la mejora continua en la atención a la ciudadanía.

Estas acciones forman parte de la estrategia de profesionalización que promueve la administración municipal en coordinación con la Comisión Estatal de los Derechos Humanos, siguiendo la visión del gobernador Manolo Jiménez, de fortalecer las instituciones a través de la capacitación permanente y la mejora de los servicios que se brindan a la población.

Durante la jornada, el Alcalde destacó la importancia de que las y los directores sean agentes multiplicadores de estos conocimientos dentro de sus dependencias, involucrando tanto a las áreas administrativas como operativas y de seguridad pública, por ser las instancias que mantienen contacto directo con la ciudadanía.

Asimismo, señaló que este tipo de programas contribuyen a fortalecer las capacidades institucionales y a consolidar una atención más sensible y eficiente para las familias monclovenses.

“Nuestro compromiso es que cada servidor público atienda a la ciudadanía con respeto, inclusión y sensibilidad. Por eso impulsamos estas capacitaciones y trabajamos en la construcción de protocolos internos que nos permitan seguir elevando la calidad del servicio, fortaleciendo una administración cercana, profesional y comprometida con los derechos de todas y todos”, expresó Carlos Villarreal.