Monclova, Coah.- Como parte de la estrategia ‘Coahuila para el Mundo’ que impulsa el Gobierno del Estado a través de la Secretaría de Turismo y Desarrollo de Pueblos Mágicos al estar en puerta el Mundial 2026, del cual algunos juegos se desarrollarán en Monterrey, ayer se llevó a cabo una jornada de capacitación a toda la cadena de valor involucrada, como son hoteleros y restauranteros enfocada en la atención al cliente.

El acto que tuvo lugar en el Museo Coahuila y Texas fue presidido por el alcalde Carlos Villarreal Pérez, quien estuvo acompañado por Martha Elena Moncada Zertuche, encargada de la Secretaría de Turismo; Sergio Sisbeles Alvarado, subsecretario de Gobierno en la Región Centro, así como Enrique Ayala, de la Oficina de Convenciones y Visitantes, entre otros representantes del sector.

Durante su mensaje de bienvenida, Moncada Zertuche, destacó la importancia de que todos los sectores estén preparados ante la llegada de visitantes nacionales e internacionales a México, sede del Mundial con partidos en Monterrey, Guadalajara y Ciudad de México, por lo que Coahuila busca posicionarse como un destino alterno para los visitantes que acudirán a los encuentros y el reto principal no es sólo la promoción, sino la calidad en la atención.

“Podemos tener la mejor campaña, pero si no brindamos un buen servicio, no vamos a aprovechar el Mundial, la experiencia del visitante depende del trato que reciba en cada punto hoteles, restaurantes, transporte y seguridad”, expresó.

Sede estratégica

Asimismo, señaló que, ante la cercanía con Monterrey, ciudad que será una de las sedes mundialistas, Monclova se encuentra en una posición estratégica para captar turismo, siempre y cuando exista coordinación y preparación constante entre autoridades y prestadores de servicios.

En el evento se realizó la entrega simbólica de cinco kits a participantes del sector turístico, como parte de una estrategia integral de capacitación que busca generar conciencia sobre la importancia del servicio y la hospitalidad.

Por su parte, el alcalde Carlos Villarreal Pérez, resaltó que este tipo de acciones forman parte de una visión a corto, mediano y largo plazo para consolidar una cultura turística en la región.

“El Mundial representa una oportunidad histórica que no se veía desde hace casi 40 años, tenemos que aprovechar el flujo de visitantes que llegará a Monterrey y otras sedes, porque muchos pasarán por nuestra región y generarán derrama económica en hoteles, restaurantes y comercios”, indicó.

El Presidente Municipal también dijo que el turismo es clave para la diversificación económica de Monclova, al generar empleo y atraer inversión, por lo que reiteró el llamado a trabajar en equipo entre gobierno, Iniciativa Privada y sociedad.