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Retiran en Estados Unidos productos de La Roche-Posay y Proactiv por sustancia cancerígena

La FDA en Estados Unidos alertó sobre la presencia de benceno, un químico relacionado con el cáncer, en productos de La Roche-Posay y Proactiv.

La Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos (FDA por sus sigles en inglés) está alertando al público con un componente peligroso.
Grupo Zócalo
ZOCALO | MONCLOVA
03-17-2025
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La FDA en Estados Unidos alertó sobre la presencia de benceno, un químico relacionado con el cáncer, en productos de La Roche-Posay y Proactiv que se usan para el cuidado de la piel.

La Administración de Alimentos y Medicamentos de Estados Unidos (FDA, por sus siglas en inglés) emitió una alerta el martes 11 de marzo informando sobre el retiro del mercado de varios productos populares para el cuidado facial debido a la posible contaminación con benceno, una sustancia química considerada potencialmente cancerígena

Entre las marcas afectadas se encuentran La Roche-Posay, Proactiv y Walgreens, cuyos fabricantes accedieron voluntariamente a retirar los productos tras detectarse niveles elevados del químico durante pruebas realizadas por terceros. 

La FDA afirmó que el peligro de que un consumidor desarrolle cáncer por el uso prolongado de estos productos es "muy bajo". El equipo de comunicación en de L'Oréal en México nos explicó, vía telefónica, que estos productos eran parte de un solo lote y que no se comercializaron en México. 

Por otro lado, medios estadounidenses destacaron que detrás de esta prohibición podría haber un conflicto de interés. Resulta que Valisure, el laboratorio privado de Connecticut, y quien solicitó el estudio, tiene una subsidiaria, Blue Hill Technologies, que había solicitado una patente en 2022 para estabilizar el peróxido de benzoilo en productos para el acné. Es decir, serían los proveedores de la solución para evitar el producto dañino.

¿Cuáles son los productos retirados del mercado?

La FDA detalló que los productos afectados contienen peróxido de benzoilo, un ingrediente comúnmente utilizado para tratar el acné. Entre los productos retirados se incluyen:

  • La Roche-Posay Effaclar Duo Dual Action Acne TreatmentMYX46WApril 2025
  • Walgreens Acne Control Cleanser23 09328September 2025
  • Proactiv Emergency Blemish Relief Cream Benzoyl Peroxide 5%V3305A; V3304AOctober 2025
  • Proactiv Skin Smoothing ExfoliatorV4204AJuly 2025SLMD Benzoyl Peroxide Acne Lotion2430600March 2025
  • Walgreens Tinted Acne Treatment Cream49707430March 2026

El gel para el tratamiento del acné Zapzyt, cuyo fabricante también aceptó retirarlo voluntariamente tras detectar niveles elevados de benceno en sus pruebas internas.

Alchemee, empresa que fabrica Proactiv, confirmó en un comunicado que el retiro se realizó luego de que la FDA compartiera los resultados de las pruebas que detectaron la contaminación.

¿Qué es el benceno?

El benceno es una sustancia química empleada en la fabricación de productos industriales como plásticos, detergentes y colorantes. Según la FDA, también se libera en el ambiente a través del humo del cigarrillo, las emisiones vehiculares y la quema de carbón o petróleo.

El peróxido de benzoilo es considerado seguro para el tratamiento del acné; sin embargo, el benceno puede generarse como un subproducto no deseado durante el proceso de producción, según explicaron investigadores de la Facultad de Medicina de la Universidad de Nebraska.

De acuerdo con la FDA, esta contaminación podría estar relacionada con ciertos ingredientes inactivos como carbómeros (agentes espesantes), isobutano (propelente de aerosoles) o componentes derivados de hidrocarburos.

¿Cuáles son los riesgos del benceno?

La exposición a benceno puede representar un riesgo para la salud, dependiendo de la cantidad y el tiempo de contacto con la sustancia. La Biblioteca Nacional de Medicina advierte que la exposición a niveles bajos puede provocar:

  • Mareos
  • Dolor de cabeza
  • Taquicardia
  • Temblores
  • Confusión

Por otro lado, la exposición prolongada mediante inhalación, ingesta o absorción cutánea está vinculada con el desarrollo de ciertos tipos de cáncer, como la leucemia, y otros trastornos sanguíneos.

Esta no es la primera vez que productos de consumo diario son retirados del mercado por contaminación con benceno; anteriormente ocurrió con desinfectantes de manos, antitranspirantes y protectores solares.

¿Qué hacer si tienes estos productos en casa?

La FDA aclaró que este retiro está dirigido principalmente a minoristas, quienes deben retirar los productos afectados de los estantes de tiendas y plataformas en línea.

Sin embargo, si los consumidores tienen alguno de estos artículos en casa, pueden tomar medidas. En el caso de los productos Proactiv, la empresa Alchemee indicó que quienes los adquirieron directamente en su página web pueden contactar al servicio de atención al cliente para gestionar la devolución y obtener un reembolso o reemplazo.

"Esto significa que se instruye a los minoristas a retirar los productos de los estantes de las tiendas y los mercados en línea, pero no se instruye específicamente a los consumidores a tomar medidas con respecto a los productos que actualmente poseen", indica la alerta.

Aun así, los clientes de Proactiv pueden tomar medidas si tienen alguno de los productos retirados del mercado, indicó Alchemee.

Quienes hayan comprado estos productos directamente en www.proactiv.com pueden contactar Atención al Cliente de Proactiv para devolver el producto y obtener un reembolso o un reemplazo, según informó la compañía en su comunicado. "Para compras realizadas en otros sitios web o tiendas minoristas, comuníquese con el sitio web o la tienda donde realizó la compra para obtener ayuda con la devolución, reembolso o reemplazo de productos".

Con información de Actitudfem 

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