Una denuncia difundida en redes sociales volvió a poner bajo la lupa los procesos de seguridad en instituciones bancarias, luego de que una clienta de BBVA asegurara que se generó un préstamo a su nombre sin haberlo solicitado durante una visita a una sucursal.

La protagonista del caso, identificada como Mariana Martínez, relató que acudió al banco únicamente para realizar un trámite relacionado con una tarjeta adicional de crédito.

Sin embargo, la situación tomó un giro inesperado cuando, según su versión, personal de la institución le pidió actualizar sus datos personales y seguir una serie de pasos que terminaron con la aprobación de un crédito por más de 300 mil pesos.

De acuerdo con el testimonio compartido en Instagram, la usuaria entregó su identificación oficial y posteriormente le solicitaron insertar su tarjeta de débito en una terminal, además de ingresar su Número de Identificación Personal (NIP) y validar la operación con su huella digital.

Minutos después recibió una notificación en la aplicación móvil del banco donde aparecía reflejado un préstamo por 363 mil pesos, recurso que presuntamente había sido retirado en efectivo.