Aunque inicialmente hoy vencería el plazo para el registro de celulares, el Gobierno federal decidió dar una prórroga hasta el 15 de agosto.
Frontera, Coah.- Aunque inicialmente hoy vencería el plazo para el registro de celulares, el Gobierno federal decidió dar una prórroga hasta el 15 de agosto para la suspensión de líneas, no obstante, ayer los centros de atención a clientes de las diferentes compañías de telefonía en Monclova y Frontera registraron una importante afluencia de usuarios que acudieron para realizar el trámite solicitado por el Gobierno federal.
Desde temprana hora, las sucursales presentaron largas filas y tiempos de espera prolongados debido a la gran cantidad de personas interesadas en regularizar sus líneas y evitar que el servicio pueda ser inhabilitado una vez que finalicen los plazos establecidos.
Ante la alta demanda, se informó que las autoridades habilitaron un periodo de prórroga para que los usuarios que no lograron completar el registro durante la etapa regular puedan hacerlo en una segunda oportunidad, antes de que se apliquen las medidas correspondientes a las líneas que permanezcan sin registrar.
A última hora
Personal de los centros de atención señaló que el incremento en la afluencia se concentró principalmente durante los últimos días del plazo, situación que provocó la saturación de algunas sucursales tanto en Monclova como en Frontera.
No obstante, recordaron que el trámite también puede realizarse de manera digital, opción que forma parte de la estrategia implementada para facilitar el registro masivo de líneas telefónicas y reducir la carga de atención presencial.
Las autoridades exhortaron a los usuarios que aún no han realizado el procedimiento a aprovechar el periodo de prórroga y evitar dejar el trámite para los últimos días, con el objetivo de prevenir contratiempos y posibles afectaciones en el servicio.
El registro de las líneas telefónicas forma parte de la estrategia impulsada por el Gobierno federal para mantener un padrón actualizado de usuarios y fortalecer el control administrativo de los servicios de telefonía móvil en el país.